Informativa sui rimborsi e spedizioni

SPEDIZIONI:

le spese di spedizione sono incluse nel totale da pagare per le consegne in Italia a partire da 59,90 euro di ordine totale, 8,99 per gli ordini inferiori a 59,90, per le altre destinazioni dipende dal totale dell’ordine effettuato
gli ordini verranno evasi dal lunedì pomeriggio al venerdì mattina
per la consegna della merce bisognerà contare 3-5 giorni dalla spedizione
un ritardo nella consegna non da diritto ad una richiesta di rimborso
in caso di mancata consegna, per colpa del corriere, ci impegniamo al rimborso della merce o alla riconsegna dell’articolo ordinato, se disponibile, o di altro di uguale valore a vostra scelta
l’acquirente deve controllare lo stato della merce ricevuta al momento della consegna da parte del corriere
al momento della firma del modulo di ritiro del pacco si dà per scontato che l’acquirente, o chi per lui, abbia controllato la merce
se l’imballaggio risulta danneggiato alla consegna, l’acquirente deve controllare la merce
se il contenuto è danneggiato l’acquirente deve rifiutare il pacco ed indicare l’anomalia sul buono di consegna

DIRITTO DI RECESSO:

l’utente può revocare unilateralmente l’ordine al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento del prodotto.
tale revoca deve avvenire mediante e-mail a handmadecreations.elena@gmail.com
i costi di spedizione sono a carico dell’utente
il reso va spedito entro 14 giorni dalla notifica via e-mail
i prodotti devo essere riconsegnati nel loro imballaggio originale, con le etichette
i prodotti resi devono essere in perfetto stato
i prodotti macchiati, lavati, usati, che odorano, impropri alla commercializzazione non saranno rimborsati
i prodotti personalizzati non saranno rimborsati
i prodotti a prezzo ridotto non saranno rimborsati
i rimborsi accettati saranno rimborsati entro 30 giorni dal ricevimento della merce
in caso di rigetto del rimborso i prodotti saranno riconsegnati all’acquirente. le spese di spedizione saranno a carico dell’acquirente